公司為了更好地為客戶提供優質高效的服�,特提出本公司質量方�、質量目標和質量承諾,并發表公正性聲明�
一、質量方�
科學、準�、公�、高�
質量方針聲明
科學:遵守國家相關法�、法�,嚴格遵守《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求�(RB/T 214--2017)、CNAS-CL01�2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》、CNAS-CL01-G001�2018《CNAS-CL01<檢測和校準實驗室能力認可準則> 應用要求�、CNAS-CL01-A002:2020《檢測和校準實驗室能力認可準則在化學檢測領域的應用說明》的要求,依據相應的檢測標準,采用先進的檢測設備進行檢測活動�
準確:對客戶負責,為客戶提供準確的檢測結果,以良好的職業行為為客戶提供優質熱情的服務�
公正:本公司不受任何外界壓力和經濟利益的影響,實事求是的做好檢測工作。工作人員必須誠實守信、客觀、公正準確無誤地出具檢測報告,自覺維護本公司的公正地位和信譽�
高效:按�、高效的完成檢測任務,及時出具檢測報告�
�、質量目�
深入分析,持續提�,持續達到并優于下列控制性質量目標:
2.1儀器設備檢�/校準� 100%�
2.2 未發出的檢測報告差錯率� 2%�
2.3 客戶滿意� �95%�
2.4 人員培訓�100%�
�、質量承�
3.1 公司檢測工作完全依據國家有關法律、法規進行,并遵守RB/T 214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》、CNAS-CL01�2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》、CNAS-CL01-G001�2018《CNAS-CL01<檢測和校準實驗室能力認可準則> 應用要求�、CNAS-CL01-A002�2020《檢測和校準實驗室能力認可準則在化學檢測領域的應用說明》的規定�
3.2嚴格執行政策、法律法規和技術標準,不出現違反政�、法律法規的行為�
3.3保證質量管理體系正常運行,堅決抵制和嚴肅處理偏離質量方針的行為�
3.4堅持客戶、信�、服務至上的宗旨,為客戶提供優質高效的技術服務�
3.5對客戶的檢測樣品及技術資料嚴格保密,切實維護客戶所有權的權益�
3.6 公司所有與檢測活動有關的人員均熟悉質量文件,并在工作中執行這些政策和程��
四、公正性聲�
為實現公司的質量方針和質量目標,確保管理體系正常有效運轉及檢測數據的準確、可靠和公正,本公司特作如下聲明�
4.1檢測工作完全依據國家的有關法�、法規進行�
4.2確保檢測工作的獨立性不受任何行政干�,不受任何關系和部門領導的影�,不受任何經濟利益的驅動,獨立開展檢測工��
4.3堅持質量為綱,誠信為�,提升服務,創客戶滿意品牌檢測公司的服務宗旨,杜絕損害客戶利益的行為發生�
4.4工作人員不得從事可能影響公正性的技術開�、技術咨�、貿易營銷等活動�
4.5堅持自愿和無歧視的平等原�,對任何委托檢測的客戶一視同��
4.6工作人員應嚴格按照規定的方法進行檢測,并有權抵制背離質量的行政干�,對違反程序或未經客戶認可的檢測本公司將視為無效�
4.7嚴格保護客戶對受檢產品及其技術所擁有的所有權和專利權,并承擔為客戶保密的義務�
4.8熱情接待,對所有投訴都將在約定的時間內向投訴者做出相對合理的答復�